Eliminazione dell'account e dei dati
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Puoi eliminare in ogni momento il tuo account Tandem e tutti i dati associati. Ci sono due modi.
1. Dall'app (consigliato, immediato)
- Apri Tandem ed effettua l'accesso.
- Vai su Profilo → Impostazioni → Elimina account.
- Conferma: l'account e i dati vengono eliminati subito e in modo permanente.
2. Via email
Se non riesci ad accedere all'app, invia una richiesta a info@tandemapp.fun dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto «Richiesta eliminazione account Tandem». Elaboreremo la richiesta entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
- Account di accesso (email, credenziali, accessi Google/Apple)
- Profilo (nome, username, età, zona, obiettivi, foto profilo)
- Corse e allenamenti (percorsi GPS, distanze, passi, frequenza cardiaca, piani di allenamento)
- Foto e post condivisi, commenti, messaggi nelle chat e nelle crew
- Conversazioni con il coach AI Pacer e relative note di coaching
- Consensi e stato dell'abbonamento (l'eventuale gestione del rinnovo resta su Google Play / App Store)
L'eliminazione è completa e permanente. Eventuali copie di backup vengono sovrascritte entro 30 giorni; non conserviamo dati personali oltre questo periodo, salvo obblighi di legge. Per ogni dettaglio sul trattamento dei dati consulta l'informativa privacy.